La Defensora del Pueblo, María Luisa Cava de Llano, ha abierto una investigación de oficio ante el Banco de España y ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, sobre irregularidades en seguros de desempleo y vida que algunos consumidores se han visto obligados a suscribir para acceder a un crédito hipotecario.
El actual contexto de crisis económica ha motivado la llegada de diversas quejas. Son ciudadanos que tras haberse quedado sin empleo, han solicitado a las compañías la aplicación de la cobertura del seguro por desempleo que tenían suscrita y se les ha denegado. El motivo que alegan las aseguradoras para no indemnizar es que los clientes carecen de un contrato laboral indefinido, lo que al parecer era un requisito de la póliza. Hay que recordar, además, que las primas de dicha póliza son elevadas, al estar calculadas en función del préstamo concedido o de las cuotas mensuales.
Según indicó recientemente en uno de sus prácticos informes el Insurance Information Institute (I.I.I., una agencia dedicada a propagar información y orientación sobre todo tipo de coberturas de seguro), antes de contratar un seguro de vida los consumidores necesitan preguntarse varios puntos importantes y discutir sus necesidades específicas con su agente de seguros:
1. ¿Quién necesita contratar una póliza de seguro de vida? — Si has adquirido compromisos financieros contando con tus ingresos personales, la forma más efectiva y rentable de proveer a tus sobrevivientes de un sustituto de tus ingresos futuros en caso de que faltes, es con la previsión de un seguro de vida.
El sector asegurador recaudó 23.724 millones de euros por productos vinculados a la actividad económica en los nueve primeros meses del año, una cifra prácticamente igual a la del mismo período de 2010, debido sobre todo al lastre del negocio de pólizas de automóvil y a los seguros frente a impagos.
Según los datos publicados hoy por la patronal de las compañías aseguradoras (Unespa), la evolución de los seguros generales contrasta con la de los seguros de vida, que incrementaron el 4,4 % el ahorro que gestionan, hasta 151.898 millones de euros.
Este aumento "confirma la confianza por parte de los inversores hacia productos financieros asegurados", en un momento de gran volatilidad de los mercados, que impacta en el resto de productos de ahorro.
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